발주사가 다시 연락하는 공급사의 공통점 3가지
저자: 한국벤더데이터 · · 카테고리: 인사이트 · 읽는 시간: 6분
첫 거래 후 다음 발주가 오지 않는다면, 단가나 품질 문제가 아닐 수 있습니다. 발주사가 기억하는 공급사에는 공통점이 있습니다.
"첫 거래는 했습니다. 그런데 다음 발주가 오지 않습니다."
단가나 품질 문제가 아닐 수 있습니다.
발주사가 다시 연락하는 공급사는 따로 있습니다.
통찰 1: 문제가 생겼을 때 먼저 연락합니다
전략 1. 발주사가 물어보기 전에 먼저 알리는 공급사가 신뢰를 얻습니다
납기 지연이 예상되면, 발주사가 알기 전에 연락합니다.
"이번 주 입고가 이틀 늦어질 것 같습니다. 대안을 같이 찾아볼 수 있을까요?"
이 한 통이, 담당자가 다음 발주를 줄 때 가장 먼저 떠올리게 만듭니다.
연락 없이 납기만 밀리는 공급사는 두 번째 기회를 잡기 어렵습니다.
핵심: 먼저 연락하는 공급사는 책임감 있는 파트너로 기억됩니다.
통찰 2: 거래 이력이 수치로 정리되어 있습니다
전략 2. 데이터를 보여줄 수 있는 공급사는 발주사의 결정을 쉽게 만듭니다
납기 준수율, 불량률, 재거래율.
이 숫자를 바로 꺼낼 수 있는 공급사는 드뭅니다.
"납기 준수율 97%, 불량률 0.3%입니다."
발주사 담당자는 이 데이터가 있으면 결재를 올리기 쉬워집니다.
핵심: 데이터를 가진 공급사는 발주사의 의사결정을 쉽게 만듭니다.
통찰 3: 납품 후에도 관계를 유지합니다
전략 3. 침묵하는 공급사는 다음 발주에서 잊힙니다
납품이 끝나면 조용해지는 공급사가 있습니다.
하지만 발주사 담당자는 기억에 남는 공급사를 먼저 찾습니다.
"지난번 납품 이후 개선된 부분이 있어서 공유드립니다."
이 한 줄이 다음 발주의 문을 엽니다.
핵심: 납품 후 침묵하는 공급사는 다음 발주에서 잊힙니다.
해결책
"발주사가 기억하는 공급사가 되세요."
한국벤더데이터는 공급사의 납품 실적, 품질 이력, 인증 현황을 데이터로 정리합니다.
발주사가 검토할 때 한눈에 신뢰가 전달됩니다.
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